user_pseudo_id คืออะไร?
user_pseudo_id คืออะไร?
user_pseudo_id ใน Google Analytics 4 (GA4) เป็นไอดีไม่ซ้ำกันของผู้ใช้งานซึ่งสร้างขึ้นแบบสุ่ม ซึ่งใช้ในการติดตามกิจกรรมของผู้ใช้ในอุปกรณ์และเซสชันเบราว์เซอร์ต่างๆ รหัสเหล่านี้ใช้เพื่อเชื่อมโยงจุดข้อมูลต่างๆ ทั้งหมดที่รวบรวมเกี่ยวกับผู้ใช้ เช่น การโต้ตอบกับเว็บไซต์ เหตุการณ์ในแอป และข้อมูล Conversion ต่างๆ ในกรณีที่ไม่มี User ID ของผู้ใช้
ค่านี้ถูกสร้างขึ้นโดย GA4 อัติโนมัติโดยใช้ข้อมูลหลายๆอย่างร่วมกัน เช่น ID อุปกรณ์ของผู้ใช้ ที่อยู่ IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าค่าที่ได้แต่ละคนนั้นไม่ซ้ำกันและสามารถเชื่อมโยงกับผู้ใช้ที่ถูกต้องได้อย่างถูกต้อง ซึ่งค่านี้จะถูกเปลี่ยนแปลงหากผู้ใช้งานทำการลบแอพพลิเคชั่นและติดตั้งใหม่!!
ประโยชน์ของ user_pseudo_id
ประโยชน์หลักประการหนึ่งของการใช้ user_pseudo_id คือช่วยให้ติดตามข้ามอุปกรณ์ได้แม่นยำยิ่งขึ้น หากไม่มีรหัสเหล่านี้ จะเป็นการยากที่จะทราบว่าผู้ใช้คนเดียวกันโต้ตอบกับเว็บไซต์และกิจกรรมใดในแอปใดบ้างบนอุปกรณ์ต่างๆ user_pseudo_id ช่วยแก้ปัญหานี้โดยให้วิธีการที่สอดคล้องกันในการระบุผู้ใช้ในอุปกรณ์และเซสชันเบราว์เซอร์ทั้งหมด
ประโยชน์อีกประการของ user_pseudo_id คือช่วยให้สามารถติดตามข้ามแพลตฟอร์มได้แม่นยำยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้เริ่มทำการซื้อบนเว็บไซต์แล้วซื้อจนเสร็จในแอปมือถือ การใช้ user_pseudo_id จะช่วยให้สามารถติดตามการซื้อในทั้งสองแพลตฟอร์มได้ ในขณะที่หากไม่มี user_pseudo_id จะเป็นการยากที่จะทราบว่า การซื้อนั้นทำโดยผู้ใช้คนเดียวกัน
ค่า user_pseudo_id จะจัดเก็บไว้ในพร็อพเพอร์ตี้ GA4 และใช้เพื่อลิงก์ข้อมูลจากพร็อพเพอร์ตี้ GA4 และแอป Firebase หลายรายการเข้าด้วยกันได้ ซึ่งช่วยให้สามารถติดตามกิจกรรมของผู้ใช้ได้ครอบคลุมมากขึ้นในแพลตฟอร์มและแอปต่างๆ ที่พวกเขาใช้ ค่านี้ยังสามารถใช้เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลจากระบบอื่นๆ เช่น ระบบ CRM เพื่อให้เห็นภาพพฤติกรรมของผู้ใช้ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ซึ่งทำได้โดยส่งรหัสเทียมของผู้ใช้เป็นพารามิเตอร์ที่กำหนดเองในเหตุการณ์ของเว็บไซต์หรือแอป แล้วใช้รหัสนั้นเพื่อเชื่อมโยงข้อมูลในระบบอื่นเข้าด้วยกัน
สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่า user_pseudo_id ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล (PII) และไม่สามารถใช้เพื่อระบุตัวตนของผู้ใช้แต่ละคนได้ ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการติดตามเท่านั้น และไม่สามารถใช้เพื่อติดต่อหรือระบุตัวผู้ใช้ได้
วิธีการเซ็ต user_id บน Firebase และ Google Analyitcs 4
การตั้งค่า User ID ใน Google Analytics 4 (GA4) และ Firebase เป็นกระบวนการง่ายๆ ที่ทำได้โดยใช้ GA4 และ Firebase SDK
ก่อนอื่น คุณจะต้องตัดสินใจว่าคุณต้องการระบุผู้ใช้ของคุณอย่างไร อาจเป็นที่อยู่อีเมล รหัสลูกค้า หรือตัวระบุเฉพาะที่คุณสร้างขึ้นเอง สิ่งสำคัญคือ ID ผู้ใช้ควรไม่ซ้ำกันสำหรับผู้ใช้แต่ละราย และไม่ควรมีข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ (PII)
เมื่อคุณตัดสินใจเลือก User ID แล้ว คุณสามารถตั้งค่าใน GA4 และ Firebase SDK ได้โดยเรียกเมธอด setUserId() วิธีนี้ใช้อาร์กิวเมนต์สตริงที่แสดงถึง ID ผู้ใช้ โดยสามารถทำตามเอกสารของกูเกิ้ลด้านล่างนี้ได้เลย
โปรดทราบว่าการตั้งค่า ID ผู้ใช้ใน GA4 และ Firebase SDK ควรทำทันทีที่ ID ผู้ใช้พร้อมใช้งานในแอปหรือเว็บไซต์ของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่า ID ผู้ใช้ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องสำหรับเหตุการณ์และการโต้ตอบทั้งหมดในอนาคต
หลังจากตั้งค่า ID ผู้ใช้แล้ว คุณสามารถใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมผู้ใช้และคอนเวอร์ชั่นได้ คุณยังสามารถใช้สำหรับรีมาร์เก็ตติ้ง การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และกิจกรรมทางการตลาดอื่นๆ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลจากพร็อพเพอร์ตี้ GA4 และแอป Firebase หลายรายการเข้าด้วยกัน
สรุป
ค่า user_pseudo_id ใน GA4 เป็นตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันซึ่งใช้ในการติดตามกิจกรรมของผู้ใช้ในอุปกรณ์และเซสชันเบราว์เซอร์ต่างๆ ทำให้สามารถติดตามข้ามอุปกรณ์และข้ามแพลตฟอร์มได้แม่นยำยิ่งขึ้น ข้อมูลเหล่านี้สร้างขึ้นโดย GA4 โดยใช้จุดข้อมูลต่างๆ ร่วมกัน และสามารถใช้เชื่อมโยงข้อมูลจากพร็อพเพอร์ตี้ต่างๆ ของ GA4, แอป Firebase และระบบอื่นๆ ไม่มีข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้